适用于各种规模和多个行业的企业, 吸引团队成员从未像现在这样重要. 在后疫情时代, 提高团队成员的参与度可能是你能做的第一件事,这会对你的底线产生积极影响. 让我们面对现实吧 快乐的团队成员 让客户满意. 敬业的团队成员也更有生产力, 更有创意,更有可能积极地谈论你的公司. 远程工作人员将留在这里, 至少在某种程度上是这样, 组织不仅要优先考虑团队成员的参与,这一点至关重要, 但也要找到创造性的方法,让团队参与到虚拟环境中.

那么,你如何确保你的团队成员参与进来呢? 通过清晰、一致的沟通,确保他们感到与你有联系. 即使在最好的时候, 糟糕或缺乏沟通会对你的组织产生负面影响. 现在更是如此, 公司将得到很好的服务,优先考虑沟通策略,并有意使用 内部沟通. 当你为2022年做计划时,团队成员的参与可以通过以下三种方式提高你的底线.

提升你的品牌.

根据 火星科学实验室组, 当团队成员分享品牌信息时, 与通过公司渠道分享相比,它的覆盖面扩大了561%. 当你的团队与你的组织紧密相连时, 他们更有可能成为品牌拥护者. 对自己工作环境感觉良好的团队成员想要分享这种信息,也更有可能让其他人加入进来. 让品牌大使帮助招聘可以让你在竞争激烈的市场中更容易找到顶尖人才, 和更高的 保留 费率和较低的人才获取成本将对你的底线产生积极影响.

在分享品牌信息时,真实性是关键. 你如何确保你是真实的? 通过所有渠道传达一致的信息,并确保您的信息反映了组织的核心价值. 如果你告诉你的团队成员一件事而告诉你的客户另一件事, 你的信息不会引起听众的共鸣. 建立强大的文化, 透明是至关重要的——这样你的客户就能从外部看到你的团队成员在内部所经历的事情.

领先的商业咨询和咨询公司, LBMC, 利用公司沟通,在所有渠道传播一致的品牌信息. 该公司每周的电子通讯颂扬团队成员, 让他们了解情况, 并在整个企业中创造一种社区意识. 通讯由内部数字标牌和提供关键更新的内部网网站补充. 通过营销团队进行内部通信,以促进内部和外部消息传递的一致性.

在实施你的沟通策略时, 确保你的信息是清晰的, 真实透明. 一致性和内容本身一样重要.

提高生产力,推动创新.

根据 麦肯锡全球研究院, 拥有相互联系的团队成员的组织可以提高20 - 25%的生产力. 当你的团队明白他们的角色是如何融入大局的,以及他们是如何影响整体的, 他们更有可能关心你的公司,更努力地工作,更有动力去实现公司的愿景和长期目标.

LBMC的战略计划提供了一个包含五个核心支柱的框架,让团队成员在公司价值观的支持下朝着共同的愿景和共同的目标努力. 团队成员制定个人目标以帮助实现团队目标, 哪些支持组织的总体目标. 专注于优化, 个人和团队都致力于重新设计流程,以提高团队成员和客户的效率.

通过开发新的, 更好地在正确的时间以正确的方式提供服务, 你的团队可以提供帮助 推动组织向前发展. 让你的团队成员有机会成为解决方案的一部分,这对构建大有帮助 士气,从而提高生产率并推动创新.

增加收入.

一个敬业的员工队伍可以帮助提升你的品牌和提高效率,但它能带来收入吗? 根据 怡安休伊特在美国,员工敬业度每提高5%,次年的增长率就会提高3%.

LBMC战略计划的一个关键组成部分是通过扩大关系和提供服务来关注现有客户群的增长. 如果你的公司销售多种产品或服务, 有效的内部沟通是教育团队成员的必要条件. 确保你的信息清晰明了,但不要让人不知所措. 不是每个人都需要知道每个产品或服务的细节, 只是你的公司提供给他们的.

LBMC的企业通信滴漏信息,以教育团队成员对明升体育app下载提供的众多业务咨询和咨询解决方案. 一口大小的聚光灯提供高水平的“你知道吗”关于服务线路的片段, 为客户提供的解决方案, 谁是关键联系人.

LBMC专门的人才发展团队提供的教育和培训机会加强了公司的企业沟通. 虚拟和面对面的会议提供给组织的所有级别的团队成员,并提供关于每个服务的概述组件,以及在与客户交谈时要听什么.

你的团队对你的产品和服务了解得越多, 你的公司就会有更多的交叉销售和新的商业机会. 对团队成员进行培训,让他们了解公司的服务项目,这样可以更好地进行跨业务部门的沟通, 促进部门间合作, 促进同志情谊, 哪一种会带来更高的参与度.

关键的外卖

今天在这里的混合劳动力, 没有比现在更重要的时刻来确保你的团队之间的联系. 当你为2022年做计划时, 花点时间看看你的内部沟通策略,以支持团队成员的参与. 因为你的团队成员是分享你的品牌信息的关键影响者, 内部沟通可能是你拥有的最强大的营销工具.

内容由LBMC公司传播经理Liesel Meyer提供.

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