适用于各种规模和多个行业的企业, 吸引团队成员从来没有像现在这样重要. 在后covid - 19时代, 提高你的团队成员的参与度可能是你能做的对你的底线产生积极影响的第一件事. 让我们面对现实吧 快乐的团队成员 让快乐的客户. 敬业的团队成员工作效率也更高, 更有创新精神,更有可能积极评价你的公司. 远程劳动力还在这里, 至少在某种程度上是这样, 至关重要的是,组织不仅要优先考虑团队成员的参与, 还要找到创造性的方法让团队参与到虚拟环境中来.

那么,你如何确保你的团队成员参与其中呢? 通过清晰、一致的沟通,确保他们有归属感. 即使在最好的时光, 沟通不畅或缺乏沟通会对你的组织产生负面影响. 现在更是如此, 公司将很好地服务于优先沟通策略和有意与 内部沟通. 当你为2022年做计划时,这里有三种方法可以提高团队成员的参与度.

提升你的品牌.

根据 火星科学实验室组, 当团队成员分享品牌信息时, 与通过公司渠道分享相比,它的传播范围扩大了561%. 当你的团队感到参与和联系到你的组织, 他们更有可能成为品牌的拥护者. 那些对自己工作的地方感觉良好的团队成员想要分享这一信息,也更有可能让其他人也加入进来. 让品牌大使帮助招聘,可以让你在竞争激烈的市场中更容易地找到顶级人才, 和更高的 保留 费率和较低的人才获取成本将对你的底线产生积极影响.

在分享品牌信息时,真实性是关键. 你如何确保你是真实的? 通过所有渠道传达一致的信息,并确保您的信息反映了您的组织的核心价值. 如果你告诉你的团队成员一件事,而告诉你的客户另一件事, 你的信息不会引起听众的共鸣. 建立强大的文化, 透明是至关重要的——这样你的客户才能从外部看到团队成员在内部的感受.

领先的商业咨询和咨询公司, LBMC, 利用公司的传播渠道,在所有渠道中传播一致的品牌信息. 该公司每周的电子通讯颂扬团队成员, 让他们通知, 并在整个企业中创建一种社区意识. 内部数字标牌和提供关键更新的内部网站点补充了该通讯. 通过市场团队进行内部沟通,以促进内部和外部消息的一致性.

在实施你的沟通策略时, 确保你的信息是清晰的, 真实的和透明的. 一致性和内容本身一样重要.

提高生产力,推动创新.

根据 麦肯锡全球研究所 拥有相互联系的团队成员的组织可以提高20 - 25%的生产力. 当你的团队明白他们的角色是如何融入全局的,以及他们是如何影响全局的, 他们更可能关心你的公司,工作更努力,也会更有动力去实现公司的愿景和长期目标.

LBMC的战略计划为团队成员提供了一个有五个核心支柱的框架,在公司价值观的支持下,他们朝着共同的愿景和目标努力. 团队成员制定个人目标以帮助实现团队目标, 哪些支持组织的总体目标. 专注于优化, 个人和团队致力于重新设计流程,以提高团队成员和客户的效率.

通过开发新, 更好的方式在正确的时间以正确的方式提供服务, 你的团队可以提供帮助 推动你的组织前进. 让您的团队成员有机会成为解决方案的一部分,这对构建有很大的帮助 士气这反过来又提高了生产率,推动了创新.

增加收入.

一个敬业的员工可以帮助提升你的品牌和提高效率,但它能带来收入吗? 根据 怡安休伊特在美国,5%的员工敬业度增长与次年3%的增长相关.

LBMC战略计划的一个关键组成部分是通过扩大关系和服务提供,在现有客户基础上实现增长. 如果你的公司销售多种产品或服务, 有效的内部沟通是教育团队成员的必要条件. 确保你传达的信息是清晰的,而不是过于夸张. 不是每个人都需要知道每个产品或服务的细节, 只是你的公司提供给他们.

LBMC的企业通信点滴信息,教育团队成员关于明升体育app下载提供的众多业务咨询和咨询解决方案. 小小的聚光灯提供关于服务线路的高水平的“你知道吗”的文章, 提供给客户的解决方案, 以及关键联系人是谁.

LBMC的专业人才开发团队提供的教育和培训机会加强了公司的沟通. 虚拟会话和面对面会话提供给组织中所有级别的团队成员,并提供一个关于每个服务的概述组件,以及在与客户端交谈时要侦听的内容.

你的团队对你的产品和服务了解得越多, 交叉销售越多,公司就会有更多新的商机. 同时,教育团队成员了解公司的服务线路将有助于更好地跨业务线沟通, 促进跨部门合作, ,促进友情, 什么会导致更高的用户粘性.

关键的外卖

今天这里的劳动力是混合型的, 现在是确保你的团队相互联系的关键时刻. 正如你计划的2022年, 花点时间看看你的内部沟通策略,以支持团队成员的参与. 因为你的团队成员是分享你的品牌信息的关键影响因素, 内部沟通可能是你拥有的最强大的营销工具.

Liesel迈耶是LBMC的企业沟通经理. 可以联系到她 lmeyer@sepon-boutique-resort.com.

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