高级业务挑战
新冠肺炎是企业在2020年面临的最大外部挑战(65).7%),其次是国内经济状况和雇员福利成本. 去年的最大挑战——开发新产品/服务/市场——从第35项下降.1% to 19.8%.
新型冠状病毒肺炎的影响
近四分之三的企业受到了新冠疫情的负面影响, 各行各业的企业都受到了疫情的不利影响. 一些公司的处境比其他公司更艰难, 每个行业感受到的影响程度不同. 当被问及他们的业务哪一部分受新型冠状病毒肺炎影响最大时, 受访者最常提到的是销售和收入的损失, 员工的需求, 以及服务需求的减少. 除了, 以应对大流行, 企业不得不重新考虑他们的许多运营假设——包括人员配备/招聘, 远程工作和新的办公室安排, 以及新技术和自动化投资.
虽然所有行业都受到了新型冠状病毒肺炎的负面影响,但一些行业受到的影响比其他行业更大. 非营利性/教育和医疗保健行业受疫情影响最大, 而技术和专业服务受到的影响最小. 也就是说,在这些行业中,大约三分之二的受访者经历了挑战.
对2020年大选的看法
10家企业中有4家认为,2020年大选将对他们的业务产生负面影响, 大多数人对未来持积极或中立态度. 集团持负面展望, 受访者最担心的是增加的税收和监管, 反商业的政府, 和增加锁定. 大约四分之一的人认为,选举结果将对他们的企业产生积极影响. 这些受访者期待更大的稳定性/可预见性和更慷慨的医疗报销.
各行业对选举的态度各不相同. 技术 公司的前景比大多数公司都要乐观. 积极预期的常见原因包括更好的领导能力, 改进新型冠状病毒肺炎应对措施, 市场更加稳定.
在研究的所有行业中, C&RE 对选举最负面的是什么, 增加税收和加强监管是他们最关心的问题. 更多的 医疗保健 受访者认为选举对他们的生意产生的负面影响要大于正面影响, 但几乎三分之一的受访者认为,选举对他们的生意不会有任何影响.
M&D 企业对大选总体上并不乐观, 主要是因为税收和法规可能会增加. 然而,五分之一&D公司认为选举将有积极的影响, 特别是因为市场有更好的稳定性和可预测性, 改善外交关系和全球商业. 最后一个因素可以解释为什么对世界经济的乐观情绪在M&答案:D.
未来展望和2021年目标
对美国的看法.S. 世界经济处于我们开始这项研究以来的最低记录, 受访者对地区经济前景的乐观情绪出现了自去年以来的最大降幅. 受访者对全球前景的看法, 国家, 和区域经济, 世界经济表现最糟糕.
增长和改善财务业绩是2021年的首要目标. 像去年一样,销售/产品增长.8%),服务和改善财务业绩(55.0%)是受访者的两大商业目标. 与去年相比,更大比例的企业正在寻求提高其信息管理能力. 虽然不在前四,但找到并留住顶级人才仍然是2021年的关键目标.