我们正处于商业系统转型的过程中. 在过去的3-5年里，越来越多的企业正在向 基于云计算的业务系统. 我们就不谈为什么了，船已经开走了. 云应用更便宜, 比旧的客户机-服务器/本地版本更可靠，更容易维护. 而不是, 现在什么是重要的, 是如何从无数的云业务应用程序中筛选出适合您的组织的应用程序.
直截了当地说, 这些是ERP, CRM, 在信息时代，商业智能和其他商业应用是每个企业都需要的. 当企业试图寻找和评估这些云应用程序时，可能会感到困惑. 在企业提出的众多问题中, “这个应用程序是否连接到我正在使用的另一个业务应用程序?答案通常取决于企业是否愿意花一些钱来开发集成. 这是做些功课的好地方. 当今云应用程序的互操作性是“软件”行业要攻克的最大障碍. 这就是为什么每个企业在评估新的云应用程序时都需要问这个问题.
因此，让我们谈谈如何为基于云的业务系统基础设施构建一个强大的基础. What if there was a single cloud business platform that could support every facet of your operation; back office to front office, 从停车场到装卸码头? 一个从头开始构建的平台，以促进其应用程序之间的互操作性. 听起来是个不错的开始? 有趣的是, 当你读这篇文章的时候, 您的企业可能已经在这个平台上使用了一两个应用程序. 我说的是微软的商业云.
In 2018, 亚马逊和微软占了所有云平台营收的75%以上，估计接近1800亿美元，而且还在急剧增长. 微软的商业云是其作为云解决方案提供商取得成功的根源.
微软早在2010年就推出了第一代业务云，即Office 365. 最初的产品为企业提供了在Exchange Online上托管电子邮件的能力, 用SharePoint在线存储他们的文档，并管理他们最喜欢的微软Office应用程序(如Word)的授权, Excel和前景. 从早期开始, 微软一直在商业云上投资数十亿美元, 使其成为全球最大、最全面的商业平台，无人能及. 如今，一家利用微软商业云计算的企业可以:
这只是一个部分的列表!
但我们为什么不把重点放在企业最担心的方面呢.
“大3,“那就是管理他们与客户的关系, 他们与员工的关系以及他们赚钱和盈利的能力. 如果一家企业在任何时候都能满足上述三点，那么它可能会认为自己是“成功的”. 那么微软的商业云与Office 365和Dynamics 365是如何帮助企业控制这些要点的呢? 嗯……是这样的:
第一个, 如果任何企业关心其与客户和顾客的关系, 客户关系管理(CRM)解决方案是一个关键的应用程序. Dynamics 365 for Customer Engagement是微软的CRM解决方案，可以说是当今市场上最健壮且易于使用的CRM解决方案. 像Dynamics 365这样的CRM系统有助于保持员工和业务流程同步，并专注于为客户和客户提供尽可能好的服务. CRM成为所有与客户相关的记录系统, 作为一个音叉来衡量客户体验和你的关系. 除了跟踪明显的销售交易, 客户服务问题和其他客户细节, Dynamics 365可以帮助您跟踪重要的后台需求，比如合同管理或项目管理. 这一点在早期的搜索工作中经常被忽略. 把Dynamics 365看作一个运营平台，而不仅仅是一个伟大的销售和营销工具.
重新设想业务流程，以实现组织内的数字转换. 本视频展示了微软Dynamics 365如何将CRM和ERP功能整合到智能应用程序中，并在市场营销中无缝地协同工作, 销售, 操作, 客户服务和现场服务. 它还展示了Office 365的无缝集成, 以及使用HoloLens以及与Dynamics 365一起使用的物联网设备对您的业务可能产生的影响——所有这些都将帮助您以新的方式吸引客户, 授权给员工, 优化运营，转变产品和服务.
但企业如何改善与员工的关系呢? 除了明显的“付他们更多”的反应, 大多数员工会告诉你，拥有他们需要的正确的工具来更快/更容易/更有效地完成他们的工作是排在首位的. 具体地说, 现在最常用的工具是那些支持更好的团队沟通和协作的工具…….
这个人说:“贝蒂厌倦了每次仓库里的汤姆需要把材料运到工地时，贝蒂都得给他发电子邮件.”
这就是Office 365真正开始大放异彩的地方. 它不仅照顾你的电子邮件, 而是您的Office应用程序和文档, 与微软的团队, Office 365还为员工提供了一种新的合作方式. 在没有邮件的情况下合作, 走廊讨论，或者周五5点45分的会议. 微软团队让你的员工能够密切关注每个人在一个项目上做的事情, 工作或任务或与客户. 什么是更好的, 这要归功于Office 365和Dynamics 365内置的互操作性, 您可以将微软团队与您的Dynamics 365 (CRM)连接起来，以便所有活动在两个系统之间保持同步，从而提供最完整的客户视图, 尽可能的工作或项目. 现在贝蒂不用再给汤姆发邮件了, Tom会自动得到通知，因为他正在使用MS Teams来跟踪工作的进度. 微软的Office 365和Dynamics 365解决方案可以结合在一起，为您的客户和员工提供最好的支持!
Microsoft Teams是Office 365中的一个基于聊天的工作区，它是协作的中心, 提供对所有信息的安全访问，团队需要一起工作. 在这个视频中, 微软演示团队可以把你的同事聚集在一起，使用渠道聊天, 调用, 满足, 并存储共享文件.
但是这些数字呢? 这一切都很好，但在一天结束时，对底线的影响是什么. 这并不是说它在印钱, 但权力BI, 微软的商业智能解决方案, 能帮助你保持盈利吗. 作为微软商业云的最新添加, Power BI是微软对旧的报告编写软件的回答，你需要一个博士学位.D. 使用. 作为下一代基于云的商业智能工具, Power BI基于微软的Cortana智能套件，提供强大的机器学习算法，可以告诉你应该关注什么重要的商业趋势. 这是正确的, 一个报告工具，告诉您可能需要处理的收入或其他业务趋势.
Power BI可以托管或直接连接到一个或多个数据源，并允许用户轻松创建引人注目的报告, 可视化/图形，并将它们添加到仪表板，可以共享给其他用户. 再一次, 得益于内置的Office/Dynamics 365互操作性, Power BI可以直接连接到Dynamics 365 (CRM)，并检索销售或服务指标等数据, 客户计数和摘要，或者查看系统中的用户活动. 然后, 在您创建了Power BI仪表板之后, 你可以很容易地在Dynamics 365中显示相同的仪表板.
在这个视频中, 微软演示了Power BI中可用的最新功能，并讨论了接下来的内容. 本次会议涵盖了Power BI对于统一现代和企业BI以及扩展大数据自助BI的愿景. Power BI使客户能够通过授权分析师并启用敏捷企业BI，在他们的组织中建立数据文化.
像这样的微软业务云用例应该是任何寻求采用基于云的业务系统基础设施的企业的目标. 大多数企业都会同意, 今天的企业仍有无数其他挑战有待解决. 最好与LBMC technology 解决方案这样的技术公司合作，它可以帮助您导航和评估日益增多的云解决方案. 作为微软的黄金合作伙伴, LBMC技术解决方案拥有丰富的经验，可以帮助您最大化微软业务云的好处.
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